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_Mason,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 请问您是指目前在 iPad 上使用 Apple Pencil 时,会遇到屏幕无法正常工作的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤: 请您前往 iPad“设置”>“蓝牙”,查看“我的设备”下有没有 Apple Pencil。如果您看到 Apple Pencil,请轻点蓝色“i”图标。然后轻点“忽略此设备”。将 Apple Pencil 与 iPad 重新配对。重新启动您的 iPad。确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳,确认使用情况。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。若想了解更多信息,以下知识文章供您参考: 如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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